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依訂單編號或手機搜尋訂單
客人打電話來問訂單時最常用。用訂單編號、手機或姓名直接找出那一筆。
功能說明
- 用訂單編號、客人的手機號碼、或購買人姓名三者之一找訂單
- 填一個就夠
- 範圍包含已歸檔的訂單
- 客人打電話來問訂單時最常用這一頁
操作步驟
- 填其中一個欄位
在「訂單編號」「手機號碼」「購買人姓名」三個欄位擇一填入。
紅框：三個搜尋欄位 - 送出查詢
按「送出查詢」，符合任一條件的訂單會列出來，最新的排在最上面。
- 點購買者進訂單內容
點購買者名字進入訂單內容。
- 這裡是「完全一致」的比對，不是關鍵字搜尋：訂單編號要整串輸入、手機要和客人結帳時填的「行動電話」一模一樣、姓名要全名。
- 如果找不到，請客人再確認一次當初填的資料，或改用「依狀態/日期搜尋」以日期縮小範圍再找。