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商品問與答管理
客人在商品頁提出的問題集中在這裡。回覆後會顯示在前台，發問者也會收到通知信。
功能說明
- 客人在商品頁提出的問題會集中在這裡
- 「(全部)」列出所有問題，「(未回)」只列還沒回覆的，兩頁欄位相同
- 最新的排在最上面
- 前台只顯示「已回覆」的問答，未回覆的客人看不到
※ 要整個關閉前台的問與答，到「商品相關設定」把「商品問與答 › 前台顯示」改成關閉。
操作步驟
- 進列表看問題
每筆顯示商品圖片與產品名稱（「點此連至商品頁」可另開前台商品頁）、發問人、E-mail、發問時間、發問內容、狀態。
紅框：問與答列表 - 點狀態進回覆頁
點「狀態」的文字進入回覆頁。頁面上方顯示狀態、商品名稱、發問人、E-mail、發問時間；下方有「問題」與「解答」兩個編輯器，問題內容也可以修正錯字。
- 填解答並送出
在「解答」填入回覆後按「確定回覆」。狀態自動變成「已回覆」，這則問答會顯示在前台商品頁的「問與答」頁籤，發問者同時收到一封回覆通知信（信裡附商品名稱、問題、回答與商品頁連結）。
- 不適合公開的就刪掉
按「刪除此筆」並確認，刪除後回到「(全部)」列表。
- 「解答」空白時按「確定回覆」不會存任何東西（連問題的修改也不會存），狀態也不會變。
- 回覆頁的頁面標題誤寫為「會員資料」，是版面上的舊字樣，不影響功能。