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Fsale 後台操作教學

9 個分類,從商品上架到行銷設定。知道要找什麼的話直接搜,不確定的話照分類瀏覽。

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問與答內容管理

維護前台「常見問題」頁的問答清單。和商品頁客人留言的「商品問與答」是不同功能。

功能說明

  • 維護前台「常見問題」頁的問答清單,例如運費怎麼算、多久出貨、如何退換貨
  • 前台會列出所有問題,客人點問題才展開答案
  • 這裡是店家自己寫的固定問答,和商品頁客人留言的「商品問與答」是不同功能

※ 常見問題頁的網址是 Faq.aspx,同樣需要在「上方主選單管理」或「底部選單管理」建立入口。

操作步驟

  1. 看列表

    列表欄位為 No.、名稱、建立時間,每頁 12 筆;點名稱進入修改。

    紅框:問與答列表與上方的新增、排序連結看列表
    紅框:問與答列表與上方的新增、排序連結
  2. 新增一題

    按列表上方的「新增」,填「問題」(必填,空白會提示「請輸入主題」),「解答」用編輯器輸入,按「確定新增」回到列表。

    紅框:問題與解答欄位新增一題
    紅框:問題與解答欄位
  3. 修改或刪除

    改完按「確定儲存」,會留在同一頁;要刪除按「刪除此筆」,確認「您確定要永久刪除這筆資料嗎?」後刪除並回到列表。

  4. 排序

    按列表上方的「排序」,點選一個問題,用「上移」「下移」調整,按「儲存排序」。前台的常見問題頁照這個順序顯示。

    紅框:排序頁的問題清單排序
    紅框:排序頁的問題清單

注意事項

  • 列表「最下方」的「排序」連結會開到最新消息的排序頁,請用列表「上方」的「排序」。
  • 問與答沒有「不顯示」選項,存進去的問題前台全部都會列出;不想給客人看就要刪除,刪除不可復原。

照著做還是卡住?

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