後台選單 › 金/物流設定
結帳流程與共同規則
先看懂前台的結帳順序,後面每一頁在改什麼就一目了然。運費、滿額免運與 2 萬元上限的規則也都在這裡。
前台的結帳順序
- 購物車
- step1 選擇付款方式
- step2 選擇貨運方式
- (選超商取貨時:綠界門市地圖)
- step3 填寫寄送資料
- 送出訂單 → 綠界頁面或訂單完成頁
六種付款方式各在哪一頁設定
| 結帳頁的付款方式 | 在哪一頁設定 | 送出訂單後會發生什麼 |
|---|---|---|
| ATM轉帳 | ATM轉帳付款設定 | 直接到訂單完成頁,頁面上顯示您寫的「ATM轉帳說明」,買家自行轉帳 |
| 線上刷卡、線上刷卡(分期N期) | 線上刷卡設定+綠界帳號設定 | 跳出「即將進入信用卡付款作業。」後轉到綠界刷卡頁;刷卡成功回站後訂單的付款狀態會自動更新 |
| 超商取貨付款 | 超商取貨設定+綠界帳號設定 | 透過綠界物流建立「代收貨款」的超商寄件單,買家到店取貨時付款 |
| 貨到付款 | 宅配貨到付款設定 | 直接到訂單完成頁,由您安排出貨、收款 |
| 買家自取(名稱可自訂) | 買家自取設定 | 直接到訂單完成頁,不經過任何金流 |
| 虛擬ATM轉帳 | 虛擬ATM轉帳付款設定+綠界帳號設定 | 跳出「即將進入虛擬atm取號作業。」後轉到綠界,產生一組專屬的虛擬繳費帳號給買家 |
step3「填寫寄送資料」買家會看到什麼(2026-10 調整)
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 行動電話 | 必填,格式必須是 09 開頭共 10 碼。以前只有超商取貨才強制,現在所有付款/取貨方式都要填,少了出貨與聯絡都會有問題。沒填或格式不對會被擋下並提示。 |
| 聯絡電話 › 同行動電話 | 旁邊的勾選框預設打勾,聯絡電話會自動跟著行動電話走(欄位變成唯讀)。買家若要另外填市話,取消勾選即可自行輸入。 |
| 請自動將我加入會員 | 在「確認,送出訂單」按鈕上方,預設打勾。打勾時訂單成立後系統會用買家填的 Email 自動建立會員,並寄一封信給他,信裡有設定密碼的專屬連結(30 天內有效)。取消勾選就只成立訂單、不建會員、不寄這封信,買家仍然可以正常結帳與收到訂單通知信。已經登入的會員不會看到這個勾選框。 |
- 系統不再寄送固定密碼給自動加入的會員。舊版會在信裡附一組所有人都一樣的密碼,有資安疑慮,已於 2026-10 移除。新會員一律透過信中的一次性連結自行設定密碼,或直接用 LINE/Google 登入。
每一頁都通用的規則
- step1 的排列順序固定是:ATM轉帳 → 線上刷卡(含分期)→ 超商取貨付款 → 貨到付款 → 買家自取 → 虛擬ATM轉帳。排在最前面且有開啟的那一個會預設打勾
- 至少要開一種付款方式,否則買家在 step1 沒有東西可選
- 付款方式在 step1 顯示的名稱由系統預設,只有「買家自取」可以在該頁的「名稱」欄自己取名
- 除了超商取貨設定之外,每一種付款方式頁面下方都有「物流設定1」「物流設定2」兩組取貨方式,各有 開/關、名稱、運費、說明 四個欄位
- 開啟的才會出現在 step2;名稱後面系統自動接上「(運費N元)」;說明會顯示在該選項的下一行;物流設定1 預設被選取
- ATM轉帳、線上刷卡、虛擬ATM轉帳 這三種付款方式,在 step2 除了物流設定1/2,還會多列出「超商取貨設定」裡開啟的 7-11/全家/萊爾富取貨;貨到付款與買家自取不會出現超商選項
- 只開一組物流時請用物流設定1。只開物流設定2 的話 step2 不會有預設勾選,買家沒點選就按下一步會卡住。
- 「運費」欄一定要填數字,免運費請填 0;留白或夾雜文字(例如「100元」)按「確定修改」會出現錯誤頁而存不進去;有小數會被自動改成整數。
- 儲存後頁面只是重新載入,沒有另外的成功訊息;看到欄位仍是您剛改的值就表示已存檔。
與「滿額免運」的關係
滿額免運的設定位置在「網店全站設定 › 滿額免運設定」。
| 設定 | 結帳時會怎麼算 |
|---|---|
| 「不限額度免運」開 | step2 會顯示「目前全館免運優惠中,請直接選擇貨運方式」,所有取貨選項都不顯示運費,訂單運費一律 0。本章各頁填的運費數字暫時不生效,但選項的開關、名稱、說明仍照常使用。 |
| 「滿額運費設定」填一個金額(例如 1000) | 商品金額(折扣後)達到門檻時,step2 顯示「您的訂單金額已超過1000,享有免運優惠!」並以 0 元計;未達門檻就照本章各頁的運費收。 |
| 超商的 2 萬元上限 | 「超商取貨付款」與 7-11/全家/萊爾富取貨都有 2 萬元上限:商品金額達 20,000 元時 step1 不會出現「超商取貨付款」;step2 的各超商選項在「商品金額+該超商運費」達 20,000 元時自動隱藏。 |
- 「滿額運費設定」請不要填 0。系統會把 0 當成「0 元就免運」的門檻:結帳頁面顯示免運、但送出訂單時仍會照本章的運費計算,買家看到的金額前後不一致,容易客訴。不想提供滿額免運,請把門檻設得比一般訂單金額高;要全店免運請直接開「不限額度免運」。