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Fsale 後台操作教學

9 個分類,從商品上架到行銷設定。知道要找什麼的話直接搜,不確定的話照分類瀏覽。

後台選單 › 訂單管理 › 匯款通知

匯款通知

選 ATM 轉帳的客人回報匯款後,資料會列在這一頁讓店家對帳。

功能說明

  • 選「ATM 轉帳」付款的客人,付完款後可以到前台回報匯款資料
  • 這一頁把所有回報依時間由新到舊列出來,讓店家對帳
  • 同時系統也會寄一封「客戶已匯款通知信件」到「帳號管理」設定的網站管理信箱
  • 頁面標題顯示為「訂單列表」

※ 通知信要寄到哪裡,在「帳號管理」的「網站管理信箱」設定,可填多組。

操作步驟

  1. 客人在前台回報

    客人在前台「會員中心 › 訂單查詢」的 ATM 轉帳訂單上按「通知店家已匯款」,填聯絡姓名、聯絡電話、帳號後五碼、轉帳金額後送出。只有 ATM 轉帳、未付款、未取消、還沒回報過的訂單才有這個按鈕;每筆訂單只能回報一次。

  2. 到匯款通知頁查看

    每一列顯示 No.、訂單編號、訂單金額、聯絡姓名、聯絡電話、銀行後五碼、建立時間。

    紅框:匯款通知列表到匯款通知頁查看
    紅框:匯款通知列表
  3. 核對銀行入帳

    拿「銀行後五碼」和金額去核對銀行入帳明細。

  4. 改成已付款

    確認入帳後,點「訂單編號」進入訂單內容,把「付款狀態」改成「已付款」,按「確定儲存」,再依流程出貨。

    紅框:訂單內容的付款狀態改成已付款
    紅框:訂單內容的付款狀態
  • 這裡的「訂單金額」是客人自己在回報表單裡填的轉帳金額(系統會先幫他帶入,但客人可以改)。對帳時請以訂單內容頁的「訂單總金額」為準。
  • 回報過的訂單在各列表的付款狀態欄會有紅字「已通知匯款」,改成「已付款」後紅字就會消失。
  • 這一頁沒有搜尋和刪除功能,舊的回報會一直留著。已對帳的請靠訂單本身的「已付款」狀態辨識。

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