首頁 / 學習資源 / 操作手冊 / 登入與共用操作

Fsale 後台操作教學

9 個分類,從商品上架到行銷設定。知道要找什麼的話直接搜,不確定的話照分類瀏覽。

頁首 › 聯絡我們列表

聯絡我們列表

顧客在前台「聯絡我們」送出的留言都存在這裡,最新的排最上面。

功能說明

  • 顧客在前台「聯絡我們」頁送出的留言都會存在這裡,最新的排在最上面
  • 每則留言送出時系統也會同步寄一封「客戶詢問信件」到「網站管理信箱」
  • 這裡是完整的備份與查詢處,一頁 100 筆
  • 後台沒有「回覆」功能,也不會標記已讀或未讀

※ 通知信要寄到哪裡,在「帳號管理」的「網站管理信箱」設定。

操作步驟

  1. 從頁首進入列表

    點頁首的「聯絡我們列表」(平板、手機上是信封小圖示)。列表顯示 No.、姓名、建立時間。

    紅框:頁首的聯絡我們列表從頁首進入列表
    紅框:頁首的聯絡我們列表
  2. 點姓名看內容

    點姓名進入該則留言,可看到聯絡姓名、聯絡電話、聯絡信箱、聯絡內容。

    紅框:留言明細點姓名看內容
    紅框:留言明細
  3. 直接回信

    聯絡信箱是可點的連結,點了會開啟您電腦上的郵件程式直接回信。

  4. 處理完可以刪除

    不再需要的留言可按「刪除此筆」,會先確認一次。

注意事項

  • 刪除是永久刪除,沒有回收桶,也不能復原。
  • 首頁儀表板的「最新聯絡我們」也會列出最近 8 則,點了同樣進到這個明細頁。

照著做還是卡住?

用 LINE 問我們,週一至週五 10:00–18:30 有人回。

加 LINE @atv8086f